الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لمتجر لينيوهوم (Linio Home)
مرحباً بك في متجر لينيوهوم. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق تماماً على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر:
1. مقدمة وتعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر لينيوهوم (Linio Home).
- العميل: هو كل شخص يقوم بتصفح المتجر أو إتمام عملية شراء لمنتجاتنا.
- هذه الشروط والأحكام تعتبر عقداً قانونياً ملزماً بين المتجر وبين العميل.
2. التسجيل الحساب وحماية المعلومات
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور في حال إنشاء حساب شخصي على المتجر.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب (مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان الشحن) لضمان تنفيذ الطلب وتوصيله بنجاح.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي وتكون شاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يوفر المتجر طرق دفع متعددة وآمنة (مثل الدفع الإلكتروني، مدى، بطاقات الائتمان، وخدمات التقسيط مثل تابي وتمارا).
- يحتفظ متجر لينيوهوم بحق تعديل الأسعار أو عروض المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إتمامها وتأكيدها مسبقاً.
4. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.
- قد تحدث تأخيرات طارئة خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف المناخية أو ضغط شركات الشحن في أوقات المواسم)، وفي هذه الحالة سنقوم بإبلاغ العميل بذلك.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة في حال تقديم عنوان خاطئ أو عدم الرد على مندوب التوصيل، وقد ينتج عن ذلك رسوم شحن إضافية.
5. الاستبدال والاسترجاع
- تخضع عملية الاستبدال والاسترجاع للسياسة الخاصة بالمتجر والمعلنة في صفحة "الاستبدال والاسترجاع"، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي وغير المستخدم.
6. حقوق الملكية الفكرية
- كافة المحتويات المنشورة في المتجر (من تصاميم، صور، شعارات، نصوص، وأيقونات) هي ملكية حصرية لمتجر لينيوهوم ومحمية بموجب نظام الملكية الفكرية، ولا يحق لأي جهة استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.
7. حدود المسؤولية
- لا يتحمل متجر لينيوهوم المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن سوء استخدام المنتجات بعد تسليمها للعميل.
8. القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عنها.
9. للتواصل والدعم
إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم التواصل (واتساب أو اتصال): +966 57 397 7489
- العنوان الوطني للمقر: المملكة العربية السعودية، الرياض - حي ابو السداد - مدينة الدرب - شارع الحكم بن عمرو الثمالي.